Bautrocknung in Hamburg

Auf Empfehlung von WGV sofortigen Termin für Leitungsleckortung erhalten. Der Techniker Herr Christian Zinser war pünklich und äußerst fachkundig. Obgleich seine Arbeit durch die abgeschaltete Heizung erschwert war und er seine Wärmebildkamera nicht nutzen konnte, fand er nach beeindruckend kurzer Inspektion zielsicher das marode Wasserleitungsstück in der Wand. Kompetenter geht es nicht! Bereits die freundliche telefonische Aufnahme unseres Auftrags mit sofortiger Terminvergabe war beeindruckend und sehr kundenfrundlich. Wir sind hochzufrieden mit den Leistungen der Firma Bronzel Service GmbH! Service: Mold mitigation

Aufgrund einer feuchten Wand wurde mir über meine Versicherung die Firma Bronzel zur Leckortung empfohlen. Noch am selben Tag kam ein Termin zustande. Der Mitarbeiter Herr Lars K. hat sehr kompetent und professionell die Leckortung durchgeführt. Er hat sich Zeit genommen und mich offen und freundlich beraten. Bin daher sehr zufrieden mit der Durchführung und dann die Firma Bronzel (Fa. Frank Wagner) weiterempfehlen.

Nach einem großen Wasserschaden (Fäkal-Schaden) wurde ich von meiner Versicherung an die Firma Bronzel verwiesen. Zuerst wurde eine Leckortung durchgeführt, hierbei hat sich herausgestellt, dass ein Abwasserrohr völlig kaputt ist. Des Weiteren wurde ich von dem Leckorter (Martin F.) auf weitere Gefahrenquellen aufmerksam gemacht, zum Beispiel Wartungsfugen im Duschbereich. Anschließend wurde sogar noch einige Firmen für die Reparatur von dem Techniker vorgeschlagen. Ich wunderte mich wirklich sehr, was für ein Engagement der Techniker hatte! Am selben Nachmittag kam die Sanitär-Firma noch und hat den Schaden behoben. Am nächsten Tag habe ich nochmals bei der Firma Bronzel angerufen und vorsichtig nach einem Termin für die Trocknung gefragt. Herr W. Konnte mir einen Termin am darauffolgenden Tag geben. Zur Trocknung kam ebenfalls wieder ein Techniker, der sehr akribisch den Schaden aufgenommen hat und sich noch vor Ort mit der Versicherung in Verbindung gesetzt hat. Kurz um, war der Schaden leider größer als erst angenommen. Es folgte eine neue Terminvergabe (Freitags 16:30 Uhr) sehr lobenswert! In Absprache mit der Versicherung wurde vereinbart, dass die Wandfliesen im Bad, sowie die Bodenfliesen zur Trocknung entfernt werden müssen. Im Schlafzimmer mussten Bohrungen im Boden vorgenommen werden und die Tapete musste ebenfalls entfernt werden, hier hat sich hinter dem Kleiderschrank bereits viel Schimmel gebildet. Nach erfolgtem Rückbau (welcher überaus sauber und gewissenhaft ausgeführt wurde, ebenfalls von der Firma Bronzel) wurden die Trocknungsgeräte installiert. Nach 12 Tagen kam wieder ein Techniker, der sich 2 Tage vorher telefonisch angemeldet hat vorbei und hat erneut eine Feuchtigkeitsmessung durchgeführt. Nach weiteren 5 Tagen wurden die Geräte wieder abgeholt und es kam auch gleich der Chef von der Sanierung, Ich wurde auch von Herrn Z. sehr gut beraten in Sachen Bodenbeläge! 1 Woche später war der komplette Schaden fertig saniert und auch komplett sauber hinterlassen (findet man leider viel zu selten) ich konnte meine Wohnung wieder vollständig nutzen! Ein ganz großes Dankeschön an die Firma Bronzel und ihre Techniker wie auch an die Sanierer! Vielen Dank für den tollen und reibungslosen Einsatz! Der Schaden wurde komplett von der Firma Bronzel koordiniert und auch direkt mit der Versicherung abgerechnet! Dankeschön!!! Services: Sewage cleanup, Water damage-related mold removal, Painting, Flooring